Política de devoluciones y reembolsos

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No se realizarán reembolsos por:

  • Cambios de opinión o «compras por error».
  • Falta de lectura de las descripciones del producto.
  • Incompatibilidad técnica de terceros (asegúrate de tener un lector de PDF actualizado).
  • Reclamaciones de «archivo no descargado» si nuestro sistema registra actividad en el enlace de acceso.

La compra te otorga una licencia de uso personal y no exclusivo. El contenido está protegido por leyes internacionales de propiedad intelectual.

  • Rastreo: Los archivos pueden contener marcas de agua invisibles con datos del comprador para identificar filtraciones.
  • Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la redistribución, venta, préstamo o carga en nubes públicas/grupos de mensajería. La infracción de esto anulará tu licencia de uso y facultará a la autora para ejercer acciones legales.

Si el archivo presenta un defecto de origen (archivo dañado que no permite la lectura), te garantizamos la reposición:

  • Plazo: Tienes 7 días naturales desde la compra para reportar el fallo.
  • Solución: Se enviará un nuevo enlace o el archivo directamente a tu correo tras verificar el error.

Cualquier disputa relacionada con estas políticas será regida bajo las leyes de Ecuador / Quito. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, el usuario y Libros de Kassfinol se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Quito, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.